تحلیل کسب و کار
۱. تحلیل وضعیت موجود
شناخت وضعیت فعلی کسبوکار پیشنیاز هر تغییریست.
در این مرحله، وضعیت فعلی کسبوکار شما در بخش های بازاریابی و فروش بهطور کامل بررسی میشود؛ از ساختار سازمانی، فرآیندها، مشتریان و تیم فروش گرفته تا ابزارها و سیستمهای موجود.
ما با استفاده از جلسات میدانی، بررسی دادهها و گفتوگو با افراد کلیدی سازمان، تصویری دقیق از وضعیت واقعی کسبوکارتان ترسیم میکنیم. خروجی این مرحله شامل موارد زیر خواهد بود:
- شناسایی گلوگاهها و نقاط اصطکاک
- شناسایی نقاط ارتباطی فرآیندها
- ارزیابی بلوغ فعلی فروش و بازاریابی
- بررسی سیستم و نرم افزارهای فعال در سازمان
- ارزیابی گزارشات و روش های تحلیل و تصمیم گیری
2. شناسایی نیازها و فرصتها (Needs & Gaps Analysis)
جایی که کسبوکار میلنگد را با دقت شناسایی می کنیم.
با مقایسه وضعیت موجود با استانداردهای مطلوب و اهداف سازمانی، کمبودها و شکافها را مشخص میکنیم. همچنین نیازهایی که ممکن است به آنها توجه نشده باشد، شناسایی میشود تا فرصتهای پنهان توسعه نیز روشن شود.خروجی این مرحله شامل موارد زیر خواهد بود:
- لیست نیازهای بهینهسازی و توسعه
- تحلیل فاصله (Gap Analysis)
- فرصتهای رشد سریع و پایدار
3. طراحی فرآیندهای بهینه (Process Design)
بر اساس نتایج تحلیل، فرآیندهای جدید یا بهبودیافتهای طراحی میکنیم که هم چابک باشند و هم قابل پیادهسازی و استقرار در CRM، که منجر به بهرهوری تیم، سرعت اجرا، کاهش خطا و هماهنگی بین واحدها شوند. خروجی این مرحله شامل موارد زیر خواهد بود:
- طراحی فرآیندهای فروش، بازاریابی و خدمات
- شفافسازی نقاط ارتباطی بین فرآیندها
- تعریف نقش ها، مسئولیت ها و شرح وظایف تیم ها در اجرای این فرآیندها
- تعریف شاخص های ارزیابی عملکرد فرآیندها و تیم ها (KPIs)
4. تحلیل دادههای کلیدی کسبوکار (Business Intelligence Readiness)
تحلیل دادهها چراغ راه شما برای تصمیمگیری هستند.
آیا اطلاعات درست، به موقع و قابل تحلیل دارید؟ در این مرحله بررسی می کنیم که دادهها، گزارشات و تحلیل های فعلی چقدر دقیق، کامل و قابل استفاده هستند. اگر لازم باشد، ساختارهای جمعآوری، ذخیرهسازی و تحلیل داده را اصلاح و متناسب با اهداف تعیین شده، بروز رسانی می کنیم. خروجی این مرحله شامل موارد زیر خواهد بود:
- گزارش وضعیت دادهها و تحلیل ها
- طراحی ساختار گزارشات و داشبوردها
- آمادهسازی برای استقرار Power BI یا ابزارهای مشابه
5. ارائه راهکارهای بهبود و توسعه کسب و کار (Business Improvement Roadmap)
اهداف روشن + مسیر شفاف، شما را به سمت رشد و توسعه هدایت می کند.
در نهایت، یک نقشه راه عملیاتی برای بهبود وضعیت سیستم های فروش و بازاریابی و رشد پایدار کسبوکار ارائه میکنیم. این نقشه شامل اقدامات کوتاهمدت، میانمدت و بلندمدت، زمانبندی و اولویتبندی آنهاست. خروجی این مرحله شامل موارد زیر خواهد بود:
- نقشه راه اجرای تغییرات
- اولویتبندی اقدامات اجرایی
- برآورد زمان و منابع لازم برای هر فاز
تیم پایا کسب میتواند راهکارهای پیشنهادی را از فاز تحلیل و طراحی به مرحله اجرا، استقرار و آموزش عملیاتی هم برساند، تا با یک تیم یکپارچه، سریعتر به نتیجه برسید. پیشنهاد میکنیم صفحات راهکارها و ماژولهای پایا کسب را هم مطالعه فرمایید.
تحلیل کسب و کار
نیاز به نوشتن یک مقدمه و بعد شروع توضیحات در خصوص اون 5 مرحله
۱. تحلیل وضعیت موجود
شناخت وضعیت فعلی کسبوکار پیشنیاز هر تغییریست.
در این مرحله، وضعیت فعلی کسبوکار شما در بخش های بازاریابی و فروش بهطور کامل بررسی میشود؛ از ساختار سازمانی، فرآیندها، مشتریان و تیم فروش گرفته تا ابزارها و سیستمهای موجود.
ما با استفاده از جلسات میدانی، بررسی دادهها و گفتوگو با افراد کلیدی سازمان، تصویری دقیق از وضعیت واقعی کسبوکارتان ترسیم میکنیم. خروجی این مرحله شامل موارد زیر خواهد بود:
- شناسایی گلوگاهها و نقاط اصطکاک
- شناسایی نقاط ارتباطی فرآیندها
- ارزیابی بلوغ فعلی فروش و بازاریابی
- بررسی سیستم و نرم افزارهای فعال در سازمان
- ارزیابی گزارشات و روش های تحلیل و تصمیم گیری
2. شناسایی نیازها و فرصتها (Needs & Gaps Analysis)
جایی که کسبوکار میلنگد را با دقت شناسایی می کنیم.
با مقایسه وضعیت موجود با استانداردهای مطلوب و اهداف سازمانی، کمبودها و شکافها را مشخص میکنیم. همچنین نیازهایی که ممکن است به آنها توجه نشده باشد، شناسایی میشود تا فرصتهای پنهان توسعه نیز روشن شود.خروجی این مرحله شامل موارد زیر خواهد بود:
- لیست نیازهای بهینهسازی و توسعه
- تحلیل فاصله (Gap Analysis)
- فرصتهای رشد سریع و پایدار
3. طراحی فرآیندهای بهینه (Process Design)
بر اساس نتایج تحلیل، فرآیندهای جدید یا بهبودیافتهای طراحی میکنیم که هم چابک باشند و هم قابل پیادهسازی و استقرار در CRM، که منجر به بهرهوری تیم، سرعت اجرا، کاهش خطا و هماهنگی بین واحدها شوند. خروجی این مرحله شامل موارد زیر خواهد بود:
- طراحی فرآیندهای فروش، بازاریابی و خدمات
- شفافسازی نقاط ارتباطی بین فرآیندها
- تعریف نقش ها، مسئولیت ها و شرح وظایف تیم ها در اجرای این فرآیندها
- تعریف شاخص های ارزیابی عملکرد فرآیندها و تیم ها (KPIs)
4. تحلیل دادههای کلیدی کسبوکار (Business Intelligence Readiness)
تحلیل دادهها چراغ راه شما برای تصمیمگیری هستند.
آیا اطلاعات درست، به موقع و قابل تحلیل دارید؟ در این مرحله بررسی می کنیم که دادهها، گزارشات و تحلیل های فعلی چقدر دقیق، کامل و قابل استفاده هستند. اگر لازم باشد، ساختارهای جمعآوری، ذخیرهسازی و تحلیل داده را اصلاح و متناسب با اهداف تعیین شده، بروز رسانی می کنیم. خروجی این مرحله شامل موارد زیر خواهد بود:
- گزارش وضعیت دادهها و تحلیل ها
- طراحی ساختار گزارشات و داشبوردها
- آمادهسازی برای استقرار Power BI یا ابزارهای مشابه
5. ارائه راهکارهای بهبود و توسعه کسب و کار (Business Improvement Roadmap)
اهداف روشن + مسیر شفاف، شما را به سمت رشد و توسعه هدایت می کند.
در نهایت، یک نقشه راه عملیاتی برای بهبود وضعیت سیستم های فروش و بازاریابی و رشد پایدار کسبوکار ارائه میکنیم. این نقشه شامل اقدامات کوتاهمدت، میانمدت و بلندمدت، زمانبندی و اولویتبندی آنهاست. خروجی این مرحله شامل موارد زیر خواهد بود:
- نقشه راه اجرای تغییرات
- اولویتبندی اقدامات اجرایی
- برآورد زمان و منابع لازم برای هر فاز
تیم پایا کسب میتواند راهکارهای پیشنهادی را از فاز تحلیل و طراحی به مرحله اجرا، استقرار و آموزش عملیاتی هم برساند، تا با یک تیم یکپارچه، سریعتر به نتیجه برسید. پیشنهاد میکنیم صفحات راهکارها و ماژولهای پایا کسب را هم مطالعه فرمایید.
یک مشاوره درست میتواند نقطه آغاز رشد سیستماتیک کسبوکار شما باشد
با تکمیل فرم زیر، در مراحل مختلف توسعه کسب و کارتان، در کنار شما هستیم
عمیق تر ببینید، سریعتر رشد کنید.