کارها را آسان کنید
فرآیندها را ساده کنید تا تیم‌های‌تان سریعتر پیش بروند. با طراحی درست فرم‌ها و فرایندهای کسب و کارتان، ورود داده‌ها و تأییدیه‌ها به راحتی انجام شده و آرامش و انگیزش بیشتری در محیط کار ایجاد می‌گردد.
بهره وری را بالا ببرید
با ساده‌تر و سریعتر شدن کارها، تیم شما می‌تواند انرژی خود را روی اهداف اصلی متمرکز کند. نتیجه این تمرکز، خروجی چند برابری در فروش با همان تیم قبلی و تجربه‌ای حرفه‌ای‌تر برای مشتریان شما خواهد بود.
استراتژیک فکر و عمل کنید
با گزارش‌های دقیق و لحظه‌ای از وضعیت کسب‌وکارتان، تصمیم‌گیری‌های تجاری هوشمندانه‌تری اخذ نمایید. تحلیل داده‌ها به شما دیدی عمیق از مسیر فعلی و آینده کسب و کارتان می‌دهد.
کسب و کارتان را توسعه دهید
با سیستماتیک شدن فرآیندها، خیالتان از اجرای درست و یکپارچه کارهای روزانه تیم‌های‌تان راحت می‌شود. حالا وقت آن است که از زمان و انرژی ارزشمند آزاد شده، در مسیر رشد و توسعه‌ی کسب‌وکارتان بهره ببرید.
محصولات و خدمات پایا کسب
با مجموعه‌ای از خدمات، راهکارها و ماژول‌ها،همراه مسیر رشد، تحول و موفقیت کسب‌وکار شما هستیم.
خدمات
تحلیل کسب و کار
تحلیل کسب‌وکار، مسیر رشد، تصمیم‌گیری هوشمند و بهینه‌سازی عملکرد شما
طراحی سیستم فروش
طراحی سیستم فروش، افزایش بهره‌وری، انسجام فرآیند و رشد پایدار درآمد
Microsoft Dynamics 365
یکپارچه‌سازی داده‌ها، هوش تجاری و اتوماسیون برای رشد هوشمند کسب‌وکار شما
آموزش
توانمندسازی تیم‌ها با دانش کاربردی برای بهره‌وری و تحول در کسب و کار
راهکارها
CRM پایه (Basic Solution)
مدیریت ساده ارتباط با مشتری، پایه‌ای برای رشد هوشمندانه کسب‌وکار
CRM پیشرفته (Advanced Solution)
مدیریت پیشرفته ارتباط با مشتری؛ یکپارچه، خودکار، و داده‌محور برای تصمیم‌گیری.
هوش تجاری (Business Intelligence)
تحلیل داده، کشف الگو و تصمیم‌گیری دقیق و هدفمند مدیریتی
ماژول‌ها
مدیریت چابک پروژه‌ها
مدیریت هدفمند و خروجی‌های ملموس و شفاف در پروژه‌های توسعه کسب و کار
مدیریت جلسات
مدیریت فعالیت‌ها و چارچوب‌های تعریف شده در جلسات به عنوان عنصر اصلی همراستایی تیم‌ها
مدیریت تماس های تلفنی
مدیریت تماس‌های ورودی و خروجی، ثبت نتایج مکالمه و امکان مرور تماس‌ها
مدیریت ایمیل ها
مدیریت ایمیل‌های دریافتی و ارسالی در کمپین‌های مارکتینگ
ارتباط با واتساپ
استفاده از پیام‌رسان واتساپ به صورت یکپارچه با نرم‌افزار CRM
ارتباط با تلگرام
استفاده از پیام‌رسان تلگرام به صورت یکپارچه با نرم‌افزار CRM
مدیریت دریافت و ارسال پیامک
مدیریت ارسال و دریافت پیامک در مراحل مختلف فرآیندهای فروش و بازاریابی
عمیق تر ببینید، سریعتر رشد کنید.
بیشتر بدانید!
دانش و بینش بیشتر، تصمیم‌های دقیقتر و نتایج بهتر را برای کسب و کار رقم خواهد زد
تازه‌ترین مقالات
با مطالعه خلاصه ای از تجربه ها وراهکارهای عملی برای موفقیت در فروش و مدیریت ارتباط با مشتریان، یک قدم جلوتر از رقبا حرکت کنید و ابزارهای رشد را بهتر بشناسید
سوالات متداول
سیستم سازی فروش برای کسب و کارهای کوچک هم لازم است؟
هر کسب و کاری حتی یک فروشگاه هم، نیاز به سیستم‌سازی فروش دارد و صرفا میزان پیچیدگی و گستردگی سیستم‌سازی بسته به نوع کسب و کار و وسعت فعالیت آن متفاوت خواهد بود.
چطور می‌توانیم مطمئن شویم که CRM واقعا بدرد کسب و کارمان می‌خورد؟
اگر مشتریان شما بیش از تعداد انگشتان دستانتان هستند، قطعا CRM برای شما مفید است. ما در جلسات تحلیل کسب و کارتان با شفاف کردن تأثیر عملکرد سیستم سازی فروش و CRM بر سرعت و کیفیت حرکت شما به سمت اهدافتان به شما این اطمینان خاطر را می دهیم که سرمایه گذاری شما نتیجه بخش خواهد بود.
چقدر زمان لازم است تا سیستم‌سازی و استقرار CRM بر عملکرد کسب و کار تأثیر قابل توجهی بگذارد؟
در شرکت‌هایی که کل سازمان به صورت تیمی برای استقرار و بهره‌مندی از این ساختار قدرتمند و ابزارهای آن تلاش میکنند از همان ماه‌های اول استقرار، به طور کاملا مشهور نتایج اثرات مثبت این سیستم در بهتر شدن نظم و دقت انجام کارها و بازخورهای مشتریان، قابل مشاهده است.
چه مدت طول می‌کشد تا مراحل تحلیل کسب و کار تا استقرار CRM انجام شود؟
این زمان به اندازه سازمان و پیچیدگی های فرآیندی کسب وکار شما و میزان آمادگی و همسویی سازمان شما برای تغییر بستگی دارد. معمولا در سازمان های کوچک بین 1 تا 3 ماه، در سازمان های متوسط بین 3 تا 6 ماه و در سازمان های بزرگ بیش از 6 ماه زمان می برد تا تحلیل، طراحی، استقرار کامل و آموزش و رفع اشکل به طور دقیق و اثربخش انجام شود.
آیا CRM فقط برای تیم فروش کاربرد دارد؟
خیر، علاوه بر فروش، در بازاریابی، پشتیبانی از مشتریان، خدمات پس از فروش و حتی مدیریت ارتباطات داخلی سازمان هم نقش کلیدی دارد. هر بخشی که تعاملی با مشتری دارد می تواند از مزیت های CRM استفاده کند.
آیا CRM جایگزین فروشنده ها یا تیم بازاریابی می شود؟
خیر CRM یک ابزار قدرتمند است که بر اساس سیستم سازی حرفه ای انجام شده در بخش های بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش به تیم های سازمان کمک می کند فعالیت هایشان در ارتباط با مشتریان را سریع تر، دقیقتر و با تمرکز بیشتری نسبت به دغدغه ها و ارزش های مشتری انجام دهند. این سیستم جایگزین افراد نیس بلکه نقش توانمندسازی را ایفا می کند.
تفاوت پلتفرم های CRM بین المللی با نرم افزارهای داخلی چیست؟
تفاوت عمده پلتفرم هایی مانند Microsoft Dynamics 365 و نر م افزارهای CRM داخلی قابلیت توسعه پذیری و حرفه ای بودن طراحی سیستم است. ابزارهای سفارشی سازی در مایکروسافت این امکان را به شما می دهد تا فرآیندها، فرم ها و کلیه بخش های سیستم را مطابق کسب و کارتان طراحی و پیاده سازی کنید. این نکته نیز بسیار مهم است که این پلتفرم ها بواسطه تجربه پیاده سازی در میلیون ها شرکت در سراسر دنیا پیوسته بروز رسانی شده و شما عملا با دانش روز دنیا همراستا و موازی حرکت خواهید کرد.
پایاکسب از سال ۱۳۹۵ با تمرکز بر تحلیل کسب‌وکار، طراحی فرآیندهای چابک و استقرار سیستم‌های حرفه‌ای فروش، همراه شرکت‌ها در مسیر رشد و توسعه بوده است. ما با بهره‌گیری از Microsoft Dynamics 365 و Power BI، راهکارهای یکپارچه بازاریابی و فروش را طراحی و اجرا می‌کنیم تا فرآیندهای کسب‌وکار ساختارمند، شفاف و همسو با اهداف سازمان باشند. نتیجه همکاری با صنایع مختلف، رشد چندبرابری فروش، بهبود تصمیم‌گیری مدیریتی، کاهش چالش‌های اجرایی و افزایش انگیزه تیم‌های فروش و بازاریابی بوده است.
پایاکسب در کنار شماست تا با سیستم‌سازی هدفمند، اتوماسیون فروش و تحلیل داده، ارتباط پایدار با مشتریان و ورود سریعتر به بازارهای جدید را محقق کنید.